デバイスマネージドサービス(DMS)

DMSは、情報システム部門への支援として、お客様の状況、ニーズに応じて「デバイス」に関する様々なサービスをメニューから選択していただき、最適なマネージドサービスを提供するサービスです。

お客様のご要望や課題に合わせた個別カスタマイズも可能です。デバイスの購入金額・導入諸経費・運用費なども含めたマネージドサービス料として、月額化してご提供します。

ご利用のメリット

多様な働き方に合わせたPC導入

短期間でのご利用を想定したPCのレンタルサービスや、長期間でのご利用を想定したリースでのご提供など、多様な働き方に合わせたデバイスの契約形態をご提案 させていただきます。

お客様の導入や保守に合わせたデバイスの保管

セキュリティ体制も万全な協力会社の倉庫にて、フレキシブルなデバイスの導入や保守代替機の保管を行います。

ITサポート工数の最適化

キッティング作業を外注化いただくことで、運用管理業務に関わる情報システム部門のご負担を軽減します。リモートでのキッティングも対応可能です。

契約情報の無償提供

Webでご利用できるJERAKU(契約情報提供サービス)を無償提供しています。

予備機運用によるダウンタイムの減少

事前にキッティング作業したPCをご納品させていただきますので、ユーザー様のダウンタイムを抑えることができます。

お客様のシステムの安定稼働を支援

協力会社と連携し、運用保守サポートのノウハウと技術スキルを活かしたきめ細やかなサービスの提供を行います。簡易的なお問い合わせ対応から、情報システム部門の代わりに現場からの複雑なテクニカルサポート対応も可能です。(詳細な事前調整が必要です)

現地での作業も可能

協力会社と連携し、全国対応の障害対応やセットアップ、データ消去等が可能です。

デバイスを確実に配送/撤去

社員数が多い企業ほどデバイスの配送や撤去に手間がかかります。デバイスを決められた期日にエンドユーザ様に配送したり、リース終了したデバイスを指定場所から撤去を行います。

豊富なデータ消去と安心の技術

官公庁や大手民間企業様との取引で培ったセキュリティ万全の管理体制で、安心のデータ消去を実施します。

ご要望に合わせた様々なサービスに対応します

IT専門のリース・レンタルのパイオニアとして、ニーズを捉えた新しい価値を創造し、課題解決型サービスを提供します。

ご利用の流れ

01
お問い合わせ

まずは、お電話またはお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。

02
サービス内容のお打合せ

お客様のご要望に合わせ、サービス内容を決定させていただきます。

03
お見積り

お客様にご要望頂いたサービス内容をもとに、お見積書を提示させていただきます。

04
ご発注

弊社様式の契約書にてお申込み下さい。

05
サービス提供

ご契約内容に基づき、デバイスマネージドサービスをご提供します。

06
お支払

様々なサービスで発生する費用をサブスクリプション(月額化)としてご利用いただけます。

DMSのモデルケース

代替機運用パッケージ

PC機器の調達、故障問い合わせ及び代替機手配に対応するパッケージモデル。
急に発生するお客様のデバイス故障時の業務負担を軽減し、生産性のある本業への専念を支援します。

  • デバイスの調達
  • ヘルプデスク(一次切り分けはお客様)
  • 代替機の運用

代替機マネージドサポートパッケージ

PC機器の調達から各種キッティング、故障問い合わせ窓口対応及び代替機手配、在庫管理、終了時の引揚、データ消去まで全て対応するパッケージモデル。
お客様のデバイスに関する業務負担を軽減し、生産性のある本業へ専念を支援します。

  • デバイスの調達
  • キッティング
  • ヘルプデスク(一次切り分けはお客様)
  • 代替機の運用
  • 終了後の機器撤去
  • データ消去

IT運用マネージドサポートパッケージ

PC機器の調達から各種キッティング、日常のデバイス運用の問合せから故障対応、代替機手配、在庫管理や終了時の引揚・消去まで全て対応するパッケージモデル。
お客様のデバイスに関する業務負担を軽減し、生産性のある本業へ専念を支援します。

  • デバイスの調達
  • キッティング
  • ヘルプデスク(情報システム部門に代わり受付対応)
  • 代替機の運用
  • 終了後の機器撤去
  • データ消去

導入支援パッケージ

PC機器の調達に加えて各種キッティングを行う導入支援パッケージモデル。
お客様のデバイスに関する業務負担を軽減し、生産性のある本業へ専念を支援します。

  • デバイスの調達
  • キッティング
  • 倉庫保管
  • 配送
  • 終了後の機器撤去

ビジネスに関するお問い合わせ

デバイスマネージドサービス部

03-3216-3878

  • 受付時間 | 9:00~17:00(土日祝除く)

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