富士アイティ株式会社 様
マネージドサービスを利用した運用負担軽減の取組
#企業のイノベーションへの貢献
商材・サービス
マネージドサービス
富士アイティ株式会社様は「情報技術」「制御技術」「組込技術」といった、3つのコア技術を社会の幅広い領域へソリューションを提供しております。社内の情報システム部門は運用およびDX推進といった、幅広い業務を日々遂行しています。そこで、マネージドサービスを利用し運用負担の軽減を図ることにより、コア業務の時間創出を実現しました。
課題・ニーズ
社内の情報システム部門で管理している業務パソコンは入れ替えが発生する際に、機種選定からマスタ作成、キッティング、個別設定、機器配送など多くの作業が発生し、運用や管理を負担に感じていました。こうした業務を恒久的に実施することは、本来のコア業務に時間を使うことが難しくなる可能性があり、解決策として運用の一部にマネージドサービスを利用することを検討しました。
解決策・効果
マネージドサービスではマスタ機の準備、技術者を現地派遣することで現行のパソコン設定内容を綿密に確認し、マスタ作成を支援させていただきました。その後のプロトタイプ機の作成から、キッティング、機器配送までをご支援しています。結果として、運用負担の軽減につながることとなり、情報システム部門のコア業務への時間創出を実現しました。