故障・盗難のときの対応
JECCの物件が動かなくなったら・・・
- まずは「故障個所」と「契約番号やシリアルナンバーが記載されたシール」を撮影
- 契約（JECCとの契約番号を特定）を確認し、修理会社（保守会社、販売会社、製造メーカ など）へ連絡
- 保守対応の場合は、そのまま修理手続き
- 保険事故（落下、水こぼし など）の場合、ほけんサポート窓口から手続き
※故障内容や契約条件により、保険対象外となる場合があります。
※故障内容や契約条件により、保険対象外となる場合があります。